Hyvin perillä

Kysymykset & vastaukset

Täältä löydät vastauksia lateksituotteistamme, tilauksista ja huomaamattomasta toimituksesta.
Usein kysyttyä

Miten voimme auttaa?

Vastaukset lateksinaamareista, vaatteista, metritavarasta, hoidosta, tilaamisesta ja toimituksesta löydät selkeästi seuraavista kategorioista.

01

Tuotteet

Yleiset kysymykset

Tietoa valikoimastamme, koista ja oikeasta hoidosta.

Mitä tuotteita kaupasta löytyy?

Löydät lateksinaamareita, lateksivaatteita, metritavaraa, hoitotuotteita ja tarvikkeita.

Voinko valita värit ja toteutukset?

Monia tuotteita on saatavana eri väreissä, koissa ja toteutuksissa.

Miten löydän oikean koon?

Käytä kunkin tuotesivun mittoja ja kokotaulukoita.

Miten lateksia hoidetaan oikein?

Puhdista materiaali varovasti ja säilytä se pimeässä ja taittamatta. Lisätietoja löydät tuotesivulta.

Ovatko lateksinaamarit käsintehtyjä?

Kyllä. Lateksinaamarimme valmistetaan huolellisesti käsin. Myös metritavaramme leikataan ja työstetään yksilöllisesti.

02

Ostaminen

Tilaus & maksu

Vastaukset tilaamisesta, maksamisesta ja yksilöllisestä tuotevalinnasta.

Mitä maksutapoja tarjoatte?

PayPal, Apple Pay, Klarna, ennakkomaksu & kortit. Kassalla käytettävissä olevat maksutavat näytetään ennen tilauksen vahvistamista.

Voinko muuttaa tilaustani jälkikäteen?

Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Muutoksen mahdollisuus riippuu käsittelyn vaiheesta.

Milloin tilaukseni käsitellään?

Käsittely alkaa, kun tilaus tai maksu on vastaanotettu.

Voinko palauttaa yksilöllisesti konfiguroituja tuotteita?

Yksilöllisesti valmistetuille tai personoiduille tuotteille voivat päteä erityiset palautusehdot.

Saanko tilausvahvistuksen?

Onnistuneen tilauksen jälkeen saat vahvistuksen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.

03

Huomaamaton toimitus

Toimitus

Kaikki toimitusajasta, lähetyksen seurannasta ja neutraalista pakkauksesta.

Pakataanko tilaukseni huomaamattomasti?

Kyllä. Tuotteesi pakataan läpinäkymättömästi ja neutraalisti, ilman huomiota herättäviä viittauksia sisältöön.

Onko lähettäjä huomaamaton?

Lähetys tapahtuu neutraalilla ja huomaamattomalla lähettäjätiedolla.

Kuinka kauan toimitus kestää?

Arvioidun toimitusajan löydät tuotesivulta tai tilaustiedoistasi.

Voinko seurata tilaustani?

Heti kun lähetyksen seuranta on saatavilla, saat tiedot sähköpostitse.

Toimitatteko myös ulkomaille?

Kyllä, EU:n alueelle ja Sveitsiin. Tällä hetkellä saatavilla olevat toimitusmaat näytetään kassalla.

Henkilökohtaista palvelua

Vielä kysyttävää?

Eikö kysymystäsi ollut mukana? Lähetä meille viesti, niin autamme sinua henkilökohtaisesti.

Vastaamme yleensä mahdollisimman pian.

Lähettämällä hyväksyt tietosuojaselosteemme.